← На главную

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

на предоставление удаленного доступа к программному комплексу и оказание сопутствующих технических услуг

Дата публикации: 27 июля 2026 г.
Место публикации: г. Минск, Республика Беларусь

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЙ СТАТУС

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) в соответствии с законодательством Республики Беларусь (далее — Исполнитель), заключить Договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со ст. 405 и ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (ГК РБ) данный документ является публичной офертой.

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты признается осуществление Пользователем любого из следующих действий: регистрация учетной записи на интернет-сайте https://appcrm.by, начало использования тестового периода или внесение оплаты (оформление Подписки) за выбранный тарифный план.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель лично обязуется предоставить Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии удаленный доступ к пользовательскому интерфейсу Сервиса «AppCRM» на интернет-сайте https://appcrm.by (услуга SaaS), а также осуществлять техническое обслуживание и обеспечение доступности серверной инфраструктуры сайта.

3.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Подписку в соответствии с выбранным Тарифным планом.

3.3. Настоящий договор является смешанным (ст. 391 ГК РБ) и сочетает в себе элементы лицензионного соглашения (в части предоставления прав использования ПО в браузере) и договора возмездного оказания услуг (в части технического обслуживания и хостинга инфраструктуры).

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

4.1. Предоставление удалённого доступа к Сервису осуществляется в автоматическом режиме непосредственно в момент завершения регистрации учётной записи на сайте https://appcrm.by и/или в момент подтверждения успешной оплаты Тарифного плана банком-эквайером.

4.2. Ссылка для входа в Личный кабинет и данные авторизации мгновенно направляются на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

4.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления технической возможности входа в Сервис.

5. ТЕХНИЧЕСКИЙ ФУНКЦИОНАЛ И РАЗГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

5.1. Сервис предоставляет Заказчику готовые цифровые модули автоматизации: учет заказов, ведение клиентской базы, складской учет, печать документов и аналитику.

5.2. Функции Сервиса по созданию карточек сотрудников, ведению графиков работы и расчету внутренней заработной платы являются исключительно программными инструментами. Исполнитель не осуществляет контроль трудовой дисциплины, не является работодателем или нанимателем для Конечных пользователей Заказчика и не координирует их деятельность.

5.3. Внесение данных, распределение прав доступа и управление Конечными пользователями осуществляется Заказчиком самостоятельно и автономно. Заказчик гарантирует, что им получены все необходимые согласия на обработку персональных данных от третьих лиц, данные которых вносятся в Сервис.

5.4. Все обязательства по поддержанию работоспособности Сервиса, обновлению программного кода appcrm.by и консультированию выполняются Исполнителем строго лично, без привлечения третьих лиц (субподрядчиков и наемных работников).

5.5. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику в автоматическом режиме в течение 5 минут после подтверждения успешной оплаты Тарифа банком-эквайером. Данные для входа в Личный кабинет и подтверждение активации Подписки направляются на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации.

6. СТОИМОСТЬ ПОДПИСКИ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И АВТОПРОЛОНГАЦИЯ

6.1. Стоимость Подписки определяется Тарифами, размещенными на сайте https://appcrm.by. Тарифные планы могут иметь ограничения по количеству доступных для создания Учетных записей (Лицензий) и объему дискового пространства.

6.2. Оплата производится Заказчиком в форме 100% предоплаты в безналичном порядке банковскими картами через интернет-эквайринг ЗАО «Альфа-Банк».

6.3. Условия автопролонгации (рекуррентные платежи): По истечении оплаченного Периода подписки (или бесплатного тестового периода в 5 дней) Подписка автоматически продлевается на аналогичный срок. Оплата за новый период списывается с привязанной банковской карты Заказчика в автоматическом (безакцептном) режиме.

6.4. Заказчик имеет право в любой момент отменить автопролонгацию и отключить подписку самостоятельно через Личный кабинет Сервиса не позднее чем за 24 часа до момента очередного списания денежных средств.

6.5. Исполнитель в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь формирует электронный чек в приложении «Налог на профессиональный доход» МНС РБ в момент расчета (фактического зачисления средств) и передает его Заказчику в электронном виде (в личный кабинет или на e-mail).

6.6. Для Заказчиков, являющихся юридическими лицами или ИП в Республике Беларусь, чек из приложения МНС является документом, подтверждающим факт оказания услуг и приема-передачи прав, и является достаточным основанием для признания расходов без обязательного подписания двусторонних актов (согласно Постановлению Минфина РБ № 13).

6.7. Накопление подписки: при повторной оплате того же Тарифного плана в период действия активной Подписки, срок действия новой Подписки продлевается от текущей даты окончания. Иными днями, дни неиспользованной активной Подписки не теряются, а суммируются с вновь оплаченным периодом.

6.8. Переход на более дорогой Тариф: при выборе более дорогого Тарифного плана новый план вступает в силу немедленно с момента оплаты. Оставшийся срок предыдущей Подписки аннулируется, ограничения нового Тарифа (количество Учетных записей, объём заказов) применяются сразу. Стоимость оставшихся дней предыдущего Тарифа не компенсируется и не переносится.

7. ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ПРАВА И УСЛУГИ

7.1. В рамках выбранного вида деятельности «Выполнение работ (оказание услуг), включая передачу имущественных прав...» на интернет-сайте https://appcrm.by клиентам передаются:

7.2. Данный формат полностью соответствует разъяснениям МНС Республики Беларусь в рамках Статьи 7 Закона № 230-З «О регулировании деятельности физических лиц».

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (DISCLAIMER)

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис отвечает субъективным ожиданиям Заказчика или подходит для специфических бизнес-целей.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, штрафы со стороны контролирующих органов или потерю коммерческих данных Заказчика, возникшие в процессе использования или временной технической недоступности Сервиса. Исполнитель обязуется предпринимать коммерчески разумные усилия для обеспечения сохранности данных (резервного копирования).

9. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и Тарифов без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://appcrm.by.

9.2. В случае несогласия Заказчика с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и отключить Подписку в личном кабинете. Продолжение использования Сервиса признается согласием с новой редакцией договора.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Физлицо: Игорь Александрович Милейший
УНП плательщика НПД: AB9485114
E-mail: support@appcrm.by

Примечание: Настоящая публичная оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://appcrm.by. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений признаётся согласием Пользователя с новой редакцией оферты.